Sekiranya anda menghadapi masalah log masuk ke blog anda, cuba petua di bawah:
Saya terlupa nama pengguna saya
- Pergi ke halaman "Mengalami masalah log masuk?".
- Ikut arahan. Anda memerlukan:
- Nama penuh pada akaun anda
- Alamat e-mel pemulihan atau nombor telefon pemulihan untuk akaun
- Ikuti langkah-langkah untuk mengesahkan akaun anda.
- Jika anda memasukkan alamat e-mel pemulihan, semak peti masuk e-mel tersebut untuk e-mel daripada Google. Masukkan kod daripada e-mel.
- Jika anda memasukkan nombor telefon pemulihan, masukkan kod yang dihantar ke telefon itu.
Anda akan melihat senarai nama pengguna yang sepadan.
Sekiranya anda tidak melihat nama pengguna anda
- Cuba alamat e-mel atau nombor telefon pemulihan yang lain.
- Nama pengguna anda mungkin mempunyai tipo.
- Anda tidak mempunyai Akaun Google. Buat akaun.
Saya terlupa kata laluan saya
- Pergi ke halaman sokongan Akaun.
- Ikut arahan. Anda akan ditanya beberapa soalan untuk mengesahkan akaun anda. Jawab dengan sebaik mungkin.
- Tetapkan semula kata laluan anda. Pilih kata laluan kukuh yang belum pernah anda gunakan dengan akaun ini. Ketahui cara membuat kata laluan yang kukuh.
Saya tidak ingat alamat e-mel yang saya gunakan untuk blog saya
- Pergi ke halaman "Terlupa nama pengguna atau kata laluan?".
- Masukkan URL blog anda.
- Anda akan mendapat pembayang tentang alamat e-mel yang dihubungkan dengan blog anda. Anda juga akan mendapat e-mel dengan arahan untuk log masuk.
- Jika anda tidak mendapat e-mel, anda mungkin dilog masuk ke Akaun Google yang salah.
- Untuk melihat Akaun Google yang dipautkan ke alamat e-mel atau nombor telefon anda, lawati halaman Cari akaun saya.
Saya telah memadamkan alamat e-mel yang saya gunakan untuk blog saya
Dalam kes yang terhad, anda mungkin boleh log masuk ke Blogger menggunakan alamat e-mel yang dipadamkan.
- Pergi ke Blogger.
- Masukkan alamat e-mel yang anda gunakan untuk blog anda.
- Log masuk dengan kata laluan terakhir yang anda ingat.
- Tambahkan akaun Google aktif sebagai pentadbir ke blog anda.
Saya masih tidak dapat log masuk
Semua blog mempunyai sekurang-kurangnya seorang pentadbir yang ditetapkan. Jika blog anda mempunyai beberapa pentadbir dan anda tidak lagi mempunyai akses, cuba hubungi pentadbir lain untuk mendapatkan kembali hak pentadbir anda.